Regulamin Świadczenia Usług
Ostatnia aktualizacja: : 21 lutego 2026
§ 1. Postanowienia Ogólne
- Niniejszy regulamin określa zasady i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną przez AutoGrow Marketing Automation Sp. z o.o., w tym zasady współpracy w zakresie projektowania i wdrażania rozwiązań automatyzacji marketingu.
- Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług, zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu. Akceptacja Regulaminu jest warunkiem zawarcia umowy o świadczenie Usług.
- Usługodawca świadczy usługi na rzecz przedsiębiorców w rozumieniu art. 43[1] Kodeksu Cywilnego. Regulamin nie ma zastosowania do konsumentów.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
§ 2. Definicje
- Serwis – Serwis internetowy prowadzony przez Usługodawcę pod adresem autogrow.pl, o charakterze informacyjnym i kontaktowym.
- Usługobiorca – Przedsiębiorca korzystający z Usług świadczonych przez Usługodawcę na podstawie zawartej Umowy i niniejszego Regulaminu.
- Umowa – Umowa o świadczenie Usług zawierana między Usługodawcą a Usługobiorcą, której integralną część stanowi niniejszy Regulamin.
- Usługi – Usługi doradcze, wdrożeniowe i analityczne w zakresie automatyzacji marketingu, świadczone przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy.
- Regulamin – Niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną.
§ 3. Rodzaj i Zakres Świadczonych Usług
- Usługodawca świadczy Usługi polegające na analizie potrzeb biznesowych, projektowaniu strategii automatyzacji, wdrażaniu narzędzi (m.in. systemów do marketing automation, AI-botów), integracji oprogramowania oraz optymalizacji i raportowaniu wyników. Szczegółowy zakres Usług określa indywidualna Umowa.
- Zawarcie Umowy następuje poprzez akceptację oferty przedstawionej przez Usługodawcę. Złożenie zapytania przez formularz na stronie Serwisu nie jest równoznaczne z zawarciem Umowy.
- Usługi świadczone są odpłatnie. Wynagrodzenie oraz warunki płatności określa Umowa. Wszelkie podane ceny są cenami netto, do których należy doliczyć podatek VAT w obowiązującej stawce.
- Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia Usług z należytą starannością, wykorzystując swoją wiedzę i doświadczenie. Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia konkretnych wyników finansowych, które zależą od wielu czynników zewnętrznych.
§ 4. Wymagania Techniczne
- Do korzystania z Serwisu internetowego wymagane jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu oraz standardowej, aktualnej przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Safari) z włączoną obsługą plików cookies i JavaScript.
- Do prawidłowej realizacji Usług, Usługobiorca zobowiązany jest do zapewnienia Usługodawcy niezbędnych dostępów do swoich systemów (np. strona WWW, CRM, narzędzia marketingowe).
- Usługobiorca ponosi pełną odpowiedzialność za posiadane oprogramowanie i jego licencjonowanie.
§ 5. Prawa i Obowiązki Usługobiorcy
- Usługobiorca zobowiązany jest do terminowego regulowania wynagrodzenia na rzecz Usługodawcy. Opóźnienie w płatności może skutkować wstrzymaniem świadczenia Usług.
- Usługobiorca zobowiązany jest do aktywnej współpracy z Usługodawcą, w tym do dostarczania niezbędnych informacji, materiałów i dostępów w uzgodnionych terminach.
- Usługobiorca oświadcza, że wszelkie przekazane materiały (teksty, grafiki) nie naruszają praw osób trzecich, w szczególności praw autorskich. Usługobiorca ponosi pełną odpowiedzialność za legalność i treść materiałów wykorzystywanych w ramach świadczonych Usług.
- Usługobiorca jest administratorem danych osobowych swoich klientów przetwarzanych w ramach zautomatyzowanych systemów. Usługodawca działa jako podmiot przetwarzający na podstawie odrębnej umowy powierzenia przetwarzania danych.
- Zakazane jest dostarczanie przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym oraz wykorzystywanie Usług w sposób sprzeczny z prawem lub dobrymi obyczajami.
§ 6. Postanowienia Końcowe
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O wszelkich zmianach Usługobiorcy zostaną poinformowani drogą elektroniczną. Zmiany wchodzą w życie w terminie 14 dni od dnia poinformowania.
- Wszelkie spory wynikające z realizacji Umowy będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie internetowej Serwisu.