Regulamin Świadczenia Usług

Ostatnia aktualizacja: : 21 lutego 2026

§ 1. Postanowienia Ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną przez AutoGrow Marketing Automation Sp. z o.o., w tym zasady współpracy w zakresie projektowania i wdrażania rozwiązań automatyzacji marketingu.
2. Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług, zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu. Akceptacja Regulaminu jest warunkiem zawarcia umowy o świadczenie Usług.
3. Usługodawca świadczy usługi na rzecz przedsiębiorców w rozumieniu art. 43[1] Kodeksu Cywilnego. Regulamin nie ma zastosowania do konsumentów.
4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§ 2. Definicje

• Serwis – Serwis internetowy prowadzony przez Usługodawcę pod adresem autogrow.pl, o charakterze informacyjnym i kontaktowym.
• Usługobiorca – Przedsiębiorca korzystający z Usług świadczonych przez Usługodawcę na podstawie zawartej Umowy i niniejszego Regulaminu.
• Umowa – Umowa o świadczenie Usług zawierana między Usługodawcą a Usługobiorcą, której integralną część stanowi niniejszy Regulamin.
• Usługi – Usługi doradcze, wdrożeniowe i analityczne w zakresie automatyzacji marketingu, świadczone przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy.
• Regulamin – Niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną.

§ 3. Rodzaj i Zakres Świadczonych Usług

1. Usługodawca świadczy Usługi polegające na analizie potrzeb biznesowych, projektowaniu strategii automatyzacji, wdrażaniu narzędzi (m.in. systemów do marketing automation, AI-botów), integracji oprogramowania oraz optymalizacji i raportowaniu wyników. Szczegółowy zakres Usług określa indywidualna Umowa.
2. Zawarcie Umowy następuje poprzez akceptację oferty przedstawionej przez Usługodawcę. Złożenie zapytania przez formularz na stronie Serwisu nie jest równoznaczne z zawarciem Umowy.
3. Usługi świadczone są odpłatnie. Wynagrodzenie oraz warunki płatności określa Umowa. Wszelkie podane ceny są cenami netto, do których należy doliczyć podatek VAT w obowiązującej stawce.
4. Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia Usług z należytą starannością, wykorzystując swoją wiedzę i doświadczenie. Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia konkretnych wyników finansowych, które zależą od wielu czynników zewnętrznych.

§ 4. Wymagania Techniczne

1. Do korzystania z Serwisu internetowego wymagane jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu oraz standardowej, aktualnej przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Safari) z włączoną obsługą plików cookies i JavaScript.
2. Do prawidłowej realizacji Usług, Usługobiorca zobowiązany jest do zapewnienia Usługodawcy niezbędnych dostępów do swoich systemów (np. strona WWW, CRM, narzędzia marketingowe).
3. Usługobiorca ponosi pełną odpowiedzialność za posiadane oprogramowanie i jego licencjonowanie.

§ 5. Prawa i Obowiązki Usługobiorcy

1. Usługobiorca zobowiązany jest do terminowego regulowania wynagrodzenia na rzecz Usługodawcy. Opóźnienie w płatności może skutkować wstrzymaniem świadczenia Usług.
2. Usługobiorca zobowiązany jest do aktywnej współpracy z Usługodawcą, w tym do dostarczania niezbędnych informacji, materiałów i dostępów w uzgodnionych terminach.
3. Usługobiorca oświadcza, że wszelkie przekazane materiały (teksty, grafiki) nie naruszają praw osób trzecich, w szczególności praw autorskich. Usługobiorca ponosi pełną odpowiedzialność za legalność i treść materiałów wykorzystywanych w ramach świadczonych Usług.
4. Usługobiorca jest administratorem danych osobowych swoich klientów przetwarzanych w ramach zautomatyzowanych systemów. Usługodawca działa jako podmiot przetwarzający na podstawie odrębnej umowy powierzenia przetwarzania danych.
5. Zakazane jest dostarczanie przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym oraz wykorzystywanie Usług w sposób sprzeczny z prawem lub dobrymi obyczajami.

§ 6. Postanowienia Końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O wszelkich zmianach Usługobiorcy zostaną poinformowani drogą elektroniczną. Zmiany wchodzą w życie w terminie 14 dni od dnia poinformowania.
2. Wszelkie spory wynikające z realizacji Umowy będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie internetowej Serwisu.